Häufig gestellte Fragen zur KI-Automatisierung

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nach höchsten Schweizer Datenschutzstandards verarbeitet. Unsere Server stehen ausschliesslich in der Schweiz.

Ja, unsere Lösung erfüllt alle DSGVO-Anforderungen. Sie haben vollständige Kontrolle über Datenverarbeitung und können jederzeit Löschungen veranlassen.

Bei komplexen Fragen leitet der Agent automatisch an Ihr Team weiter oder bietet alternative Kontaktmöglichkeiten an.

Absolut. Wir trainieren den Agenten mit Ihren spezifischen Daten, Produkten und Ihrem Kommunikationsstil.

Die Grundkonfiguration dauert 2-5 Werktage. Komplexere Anpassungen benötigen 1-2 Wochen je nach Anforderungen.

Die Kosten für einen KI-Agenten sind projektbezogen und hängen von der Komplexität der Aufgaben und dem Grad der Individualisierung ab. Wir bieten flexible Preismodelle, von standardisierten Paketen für KMU bis hin zu vollständig massgeschneiderten Lösungen. Für eine genaue Kostenschätzung empfehlen wir ein kurzes, unverbindliches Erstgespräch, in dem wir Ihre Anforderungen analysieren.

Der Nutzen ist vielfältig und direkt messbar. Unsere Kunden berichten typischerweise von:

• Kostensenkung: Reduzierung der operativen Kosten durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben um bis zu 40%.
• Effizienzsteigerung: Sofortige Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Uhr (24/7), was die Wartezeiten eliminiert.
• Umsatzsteigerung: Proaktive Lead-Qualifizierung und personalisierte Kundenansprache, die nachweislich die Konversionsraten erhöht.

Ja, absolut. Unsere KI-Lösungen sind auf maximale Kompatibilität ausgelegt. Wir bieten nahtlose Integrationen mit den meisten gängigen CRM- und ERP-Systemen sowie branchenspezifischer Software. Im Rahmen der Konfiguration analysieren wir Ihren Technologie-Stack und stellen eine reibungslose Anbindung an Ihre bestehenden Prozesse sicher.

Nein, der KI-Agent ist als Unterstützung und Ergänzung für Ihr Team konzipiert, nicht als Ersatz. Er übernimmt standardisierte, wiederkehrende Anfragen und entlastet so Ihre Mitarbeiter. Dadurch gewinnen Ihre Fachkräfte wertvolle Zeit, um sich auf komplexe, beratungsintensive und wertschöpfende Kundengespräche zu konzentrieren, was die Servicequalität insgesamt steigert.

Unsere KI-Automatisierung ist branchenübergreifend einsetzbar, hat sich aber besonders in Bereichen mit hohem Anfragevolumen bewährt. Dazu gehören unter anderem E-Commerce, Immobilien, Finanzdienstleistungen, Versicherungen und der IT-Support. Wir passen die Logik und das Wissen des KI-Agenten exakt an die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche an.