AGB Webdesign

Stand: Juli 2024

1. Vertragsbedingungen

1.1 Zweck
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) schaffen eine klare und faire Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Rastoder IT-Consulting und unseren Kundinnen und Kunden. Sie regeln das Vertragsverhältnis und gelten für sämtliche Dienstleistungen, die wir anbieten.

1.2 Zielsetzung
Die Zufriedenheit unserer Kundschaft liegt uns am Herzen. Deshalb setzen wir auf ein transparentes und partnerschaftliches Vertragsverhältnis, das auf diesen AGB basiert.

1.3 Beginn der Zusammenarbeit
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen oder mit der Umsetzung beginnen. Ihre Bestellung kann mündlich, per E-Mail, über ein Online-Formular, durch eine digitale Signatur oder ein unterzeichnetes Dokument erfolgen. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Aufträge in Einzelfällen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.4 Vertragsbestandteile
Neben diesen AGB sind auch die die Datenschutzerklärung, das Produktblatt/Flyer sowie die Offerte und/oder Rechnung feste Bestandteile des Vertrags. Die genaue Beschreibung der vereinbarten Leistungen ist jeweils auf dem Flyer und/oder in der Offerte enthalten.

1.5 Anpassungen
Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie von beiden Parteien schriftlich bestätigt wurden. Alle anderen Bestimmungen bleiben dabei unverändert bestehen.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Preise
Unsere Preise richten sich nach den vereinbarten Konditionen. Falls keine spezifischen Preise festgelegt wurden, gilt unser Standard-Stundensatz von CHF 150.00 (inkl. MwSt.). Wir behalten uns vor, Preise bei veränderten Marktbedingungen anzupassen. Angebote sind grundsätzlich unverbindlich.

2.2 Zahlungsfristen

Anzahlung: Es ist branchenüblich, dass vor Beginn des Projekts eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags geleistet wird. Dies sichert die Planung und den Start der Arbeiten.

Restzahlung: Die verbleibenden 50 % werden nach der erfolgreichen Abnahme der Arbeit fällig, jedoch vor der finalen Veröffentlichung (z. B. der Online-Schaltung einer Webseite).

Diese Regelung gewährleistet eine faire Verteilung der Zahlungen und einen reibungslosen Projektverlauf.

2.3 Rückfragen zur Rechnung
Falls Sie Fragen oder Einwände zu Ihrer Rechnung haben, informieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich. So können wir gemeinsam eine Lösung finden.

2.4 Zahlungsverzug
Sollte eine Zahlung nicht rechtzeitig erfolgen, können wir unsere Dienstleistungen vorübergehend pausieren. Wir bitten um Verständnis, dass für die Wiederaufnahme des Projekts alle offenen Beträge sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 250.– beglichen werden müssen.

3. Rechte und Pflichten unserer Kundschaft

3.1 Zusammenarbeit
Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, ist uns Ihre Mitarbeit wichtig. Bitte stellen Sie alle notwendigen Informationen rechtzeitig bereit. Für Projekte bis CHF 5’000.00 beträgt die maximale Projektdauer 4 Wochen, falls nicht anders Abgemacht. 

3.2 Inhalte und Rechte Dritter
Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen gelieferten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos) frei von Rechten Dritter sind.

3.3 Abnahme der Leistungen
Prüfen Sie unsere Arbeiten bitte umgehend nach Erhalt. Falls Sie Änderungswünsche haben, melden Sie diese innert 5 Tagen. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

3.4 Projektverzögerungen
Sollte es zu Verzögerungen kommen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass diese bei höherer Gewalt oder nachträglichen Änderungen durch Sie entstehen können.

3.5 Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrer Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu unterstützen. Allerdings können wir aufgrund externer Faktoren keine Garantie für bestimmte Platzierungen übernehmen.

3.6 Browserkompatibilität
Wir entwickeln unsere Webseiten nach aktuellen Standards. Ältere Browser oder Systeme mit geringem Marktanteil (< 4 %) können jedoch Einschränkungen aufweisen.

4. Rechte und Pflichten von Rastoder IT-Consulting

4.1 Dienstleistungen
Wir erbringen alle Leistungen gemäss den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Wenn nötig, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern oder Spezialistinnen und Spezialisten zusammen.

4.2 Themes & Plug-ins
Für die Gestaltung Ihrer Webseite verwenden wir hochwertige, gekaufte Themes. Diese stehen Ihnen für Ihre Webseite zur Verfügung, Updates müssen jedoch separat erworben werden.

4.3 Bildmaterialien
Gerne helfen wir Ihnen bei der Beschaffung von Bildmaterial. Die Kosten hierfür werden separat verrechnet.

4.4 Referenzen
Mit Ihrem Einverständnis erwähnen wir Ihr Projekt gerne als Referenz auf unserer Webseite.

4.5 Eigentumsrechte
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle von uns erstellten Inhalte unser Eigentum. Nach Abschluss übergeben wir Ihnen sämtliche Projektinhalte und unterstützen Sie beim Übergang.

5. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verwenden Ihre Informationen ausschliesslich für die Vertragserfüllung und geben sie nur bei Bedarf (z. B. für Domain-Registrierungen) an Dritte weiter.

6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle unsere Verträge gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtsstand vereinbaren wir unseren Firmensitz in Bern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Rastoder IT-Consulting. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!